注：數(shù)瀾科技系天堂硅谷所投資企業(yè)
市面上大部分?jǐn)?shù)據(jù)分析公司，大都是面向企業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題的行業(yè)應(yīng)用公司。但由于每個(gè)客戶因其自身內(nèi)部組織、產(chǎn)品架構(gòu)、管理者理念不同，需求而大相徑庭，并且他們對(duì)業(yè)務(wù)最終實(shí)施效果要求較高。因此在實(shí)際落地時(shí)，行業(yè)應(yīng)用公司不僅需要投入了大量人力，而且效果也往往低于預(yù)期。
數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)與資產(chǎn)管理平臺(tái)
雙輪驅(qū)動(dòng)企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化
不同于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析公司，數(shù)瀾科技致力于成為客戶信賴的數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商。
2018年之前，數(shù)瀾科技主要在打造數(shù)棲開(kāi)發(fā)平臺(tái)。該平臺(tái)可以將企業(yè)的各類(lèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)打通互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)不同數(shù)據(jù)的清洗、加工、存儲(chǔ)。同時(shí)運(yùn)用數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)構(gòu)建企業(yè)的數(shù)據(jù)標(biāo)簽體系，可以應(yīng)用到客群分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、金融風(fēng)控等各類(lèi)不同場(chǎng)景。
雖然開(kāi)發(fā)平臺(tái)能夠很好的整合和處理企業(yè)數(shù)據(jù)，但企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)整合后，獲取的是一套偏技術(shù)的數(shù)據(jù)體系，企業(yè)管理者和運(yùn)營(yíng)者不能直觀地了解自有數(shù)據(jù)資產(chǎn)及應(yīng)用價(jià)值，對(duì)自有資產(chǎn)價(jià)值和應(yīng)用價(jià)值仍舊存有疑惑。
為此，數(shù)瀾科技于2018年研發(fā)出了數(shù)棲資產(chǎn)平臺(tái)，該平臺(tái)可以將數(shù)棲開(kāi)發(fā)平臺(tái)整合后的數(shù)據(jù)直觀展示與快速應(yīng)用，能夠?qū)⑵髽I(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)直觀展現(xiàn)。內(nèi)容包括企業(yè)所擁有數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)簽定義、調(diào)用方式、使用流程、效果評(píng)估等，使得企業(yè)內(nèi)部人員可以更加方便的進(jìn)行宏觀理解及業(yè)務(wù)操作。
建立數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)與資產(chǎn)管理平臺(tái)的好處在于：
一是，平臺(tái)可以自動(dòng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)底層數(shù)據(jù)管理、中層客戶畫(huà)像、Mapping引擎，并讓企業(yè)能夠直觀了解所擁有的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為業(yè)務(wù)決策提供有力支撐。
二是，企業(yè)可以借助平臺(tái)提供的推薦引擎、分析引擎、風(fēng)控引擎，在面向不同場(chǎng)景時(shí)，充分結(jié)合企業(yè)自身數(shù)據(jù)特點(diǎn)，快速打造不同的行業(yè)應(yīng)用。如此一來(lái)，可以讓數(shù)瀾能更加專(zhuān)注于平臺(tái)的研發(fā)與優(yōu)化，而讓企業(yè)能夠高校快捷地進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)。
三是，一旦平臺(tái)成功落地于企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)可以基于數(shù)棲平臺(tái)的技術(shù)支撐，創(chuàng)建屬于企業(yè)的數(shù)據(jù)體系和數(shù)據(jù)服務(wù)體系，從而完成屬于企業(yè)自身的業(yè)務(wù)應(yīng)用構(gòu)建。以此為基礎(chǔ)，讓數(shù)據(jù)全面賦能企業(yè)業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。
愛(ài)分析認(rèn)為，數(shù)瀾科技以數(shù)據(jù)平臺(tái)切入市場(chǎng)可以有效提高客戶黏性，卡位優(yōu)勢(shì)明顯，為后續(xù)提升LTV打下良好基礎(chǔ)。
步步為營(yíng)
尋找平臺(tái)實(shí)際落地場(chǎng)景
通過(guò)平臺(tái)切入企業(yè)內(nèi)部雖然大有裨益，但如何將平臺(tái)切實(shí)可行地落地仍然困難重重。為此，數(shù)瀾科技經(jīng)過(guò)深思熟慮之后，最終選定地產(chǎn)、金融、零售等行業(yè)作為主攻方向，通過(guò)打造典型案例，并構(gòu)建專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)咨詢團(tuán)隊(duì)，以此深度扎根企業(yè)。
首先，平臺(tái)本身雖然沒(méi)有行業(yè)選擇，但是每個(gè)行業(yè)客戶想要的是數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值而不是數(shù)據(jù)平臺(tái)本身，而數(shù)據(jù)應(yīng)用都需要豐富的數(shù)據(jù)以及可商業(yè)化落地的場(chǎng)景作為支撐。為此，數(shù)瀾科技選擇從地產(chǎn)、金融、零售、政企等行業(yè)切入。以地產(chǎn)為例，現(xiàn)在的地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的從政府批地，再進(jìn)行工程化蓋樓銷(xiāo)售的單一模式，而是需要綜合考慮旅游、教育、養(yǎng)老、商場(chǎng)等多業(yè)態(tài)建設(shè)，在這種場(chǎng)景下，跨業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)將成為地產(chǎn)公司的重中之重。
其次，在確定領(lǐng)域之后，需要打造標(biāo)桿客戶提高行業(yè)影響力。為此，數(shù)瀾科技在成立之初就簽下了萬(wàn)科，深度挖掘業(yè)主海量投訴報(bào)修等實(shí)時(shí)行為數(shù)據(jù)，可建立事前預(yù)警機(jī)制，問(wèn)題發(fā)生后提升響應(yīng)速度與服務(wù)質(zhì)量，幫助萬(wàn)科進(jìn)行更好的管理和運(yùn)營(yíng)。在這之后，也順利的拿下了方太、興業(yè)銀行、百果園、中信云網(wǎng)、時(shí)尚集團(tuán)、溫州檢察院、喜茶、視源股份等多家行業(yè)頭部企業(yè)和政府客戶。
最后，在不同企業(yè)實(shí)際落地時(shí)，需要對(duì)不同企業(yè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理，此時(shí)需要詳細(xì)了解企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)處理時(shí)形形色色的需求。為此，數(shù)瀾科技建立了大數(shù)據(jù)咨詢團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)人員既了解平臺(tái)技術(shù)又了解行業(yè)知識(shí)，因此在與企業(yè)客戶溝通時(shí)，能夠很快了解企業(yè)需求，制定基本框架。
目前在數(shù)據(jù)平臺(tái)行業(yè)，數(shù)瀾科技的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為阿里、網(wǎng)易等。由于數(shù)瀾團(tuán)隊(duì)整體出身于阿里，且一直從事數(shù)據(jù)整合工作，因此相比于阿里等頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)公司，數(shù)瀾已經(jīng)望其項(xiàng)背。在資源獲取上，數(shù)瀾通過(guò)與中科院自動(dòng)化所、中奧科技等知名企業(yè)合作，在獲客層面也和阿里等各有千秋。
近日，愛(ài)分析專(zhuān)訪數(shù)瀾科技創(chuàng)始合伙人付登坡，就數(shù)據(jù)智能發(fā)展趨勢(shì)與數(shù)瀾科技業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了深入交流，現(xiàn)摘取部分內(nèi)容如下。
雙平臺(tái)助力企業(yè)
實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化
愛(ài)分析：數(shù)瀾科技產(chǎn)品從2018年至今有哪些進(jìn)展？
付登坡：數(shù)瀾科技在2018年主要工作還是將大數(shù)據(jù)理念、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品。
公司成立之初，我們的產(chǎn)品以離線開(kāi)發(fā)為主，現(xiàn)在數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)已成為集離線開(kāi)發(fā)、實(shí)時(shí)開(kāi)發(fā)、算法開(kāi)發(fā)于一體，且配合任務(wù)調(diào)度、任務(wù)發(fā)布、數(shù)據(jù)權(quán)限、生產(chǎn)運(yùn)維、資源管控等完整的大數(shù)據(jù)平臺(tái)產(chǎn)品。
另外，我們開(kāi)發(fā)了一個(gè)新的平臺(tái)——資產(chǎn)管理平臺(tái)。它可以把數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)所得到的結(jié)果直觀展現(xiàn)，包括整個(gè)企業(yè)的數(shù)據(jù)源中有哪些標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)、可以給哪些地方調(diào)用、以及怎樣提供服務(wù)、服務(wù)帶來(lái)了哪些價(jià)值。
目前，行業(yè)中沒(méi)有其他的資產(chǎn)管理平臺(tái)出現(xiàn)。數(shù)瀾有了開(kāi)發(fā)平臺(tái)和資產(chǎn)管理平臺(tái)之后，在整個(gè)大數(shù)據(jù)行業(yè)中，產(chǎn)品屬于領(lǐng)先地位。數(shù)瀾的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺(tái)已經(jīng)在部分公司落地使用，這為我們后期推廣打下基礎(chǔ)。
愛(ài)分析：數(shù)瀾科技的數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)與資產(chǎn)管理平臺(tái)差別在哪里?
付登坡：數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)更偏技術(shù)，幫助企業(yè)把沉淀的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，為他們提供更好的業(yè)務(wù)服務(wù)，主要面向技術(shù)人員。數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)雖然會(huì)把數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、整合、管理，但業(yè)務(wù)人員不能直觀理解。
資產(chǎn)管理平臺(tái)更偏向于業(yè)務(wù)呈現(xiàn)，管理者或運(yùn)營(yíng)者可以看到自己有哪些資產(chǎn)、擁有哪些數(shù)據(jù)能力。通過(guò)平臺(tái)把資產(chǎn)能力呈現(xiàn)出來(lái)，讓業(yè)務(wù)人員可以更加直觀理解，并在上面直接操作。
愛(ài)分析：企業(yè)是必須同時(shí)采購(gòu)兩個(gè)平臺(tái)?
付登坡：不是，不同企業(yè)不一樣，有些客戶有開(kāi)發(fā)能力或想培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)能力，他們就會(huì)單獨(dú)采購(gòu)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)。
愛(ài)分析：在數(shù)瀾科技的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺(tái)的上層應(yīng)用開(kāi)發(fā)，是數(shù)瀾科技提供還是企業(yè)自己開(kāi)發(fā)？
付登坡：目前還是數(shù)瀾提供一站式服務(wù)為主，數(shù)瀾不僅提供平臺(tái)也提供應(yīng)用的落地實(shí)施。數(shù)瀾的重點(diǎn)是把兩套平臺(tái)打造成熟。我們的優(yōu)勢(shì)是對(duì)數(shù)據(jù)的認(rèn)知、大數(shù)據(jù)技術(shù)以及技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的能力，后續(xù)，我們希望與更多的友商一起合作，打造更多的上層應(yīng)用典型案例。
布局多個(gè)行業(yè)
數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理是核心
愛(ài)分析：數(shù)瀾科技現(xiàn)在主要服務(wù)哪些行業(yè)？
付登坡：數(shù)瀾作為平臺(tái)技術(shù)公司，能服務(wù)于每個(gè)行業(yè)。但會(huì)重點(diǎn)深耕金融、零售、地產(chǎn)、政府行業(yè)。
金融行業(yè)因?yàn)樗麄儗?duì)數(shù)據(jù)訴求非常強(qiáng)烈；零售行業(yè)的客戶在選品、選址、客戶分群都需要不同數(shù)據(jù)作為支撐；地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)不是簡(jiǎn)單拿地買(mǎi)房，而是需要考慮旅游、教育、養(yǎng)老、商場(chǎng)等多業(yè)態(tài)建設(shè)，這就需要跨業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)作為支撐；最后，政府行業(yè)客戶數(shù)據(jù)充足且需要做各類(lèi)數(shù)據(jù)整合。
愛(ài)分析：數(shù)瀾在金融行業(yè)是做哪些場(chǎng)景的落地？
付登坡：我們現(xiàn)在主要落地場(chǎng)景是營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)。例如證券客戶需要做客戶喚醒，銀行客戶做信用卡的營(yíng)銷(xiāo)。用戶精準(zhǔn)畫(huà)像驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)是金融客戶迫切需要的。
愛(ài)分析：不同行業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)簽的方法論是一樣的嗎？
付登坡：方法論是相似的，但是有些行業(yè)的數(shù)據(jù)量較少，打的標(biāo)簽可能準(zhǔn)確率不高。
愛(ài)分析：零售行業(yè)是做一些選品的預(yù)測(cè)和分析嗎？數(shù)據(jù)來(lái)源是線上還是線下？
付登坡：零售行業(yè)會(huì)做選品的預(yù)測(cè)和分析。現(xiàn)在零售客戶都有自己的APP、小程序、線下門(mén)店，我們會(huì)把線上線下數(shù)據(jù)打通，為他們提供數(shù)據(jù)服務(wù)。數(shù)瀾自己沒(méi)有數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)都是由企業(yè)提供。
愛(ài)分析：零售行業(yè)會(huì)提供物流管理和供應(yīng)鏈管理服務(wù)嗎？
付登坡：會(huì)的，主要是物流的管理服務(wù)，供應(yīng)鏈的管理服務(wù)相對(duì)較少。
愛(ài)分析：數(shù)瀾科技認(rèn)為哪類(lèi)行業(yè)客戶會(huì)比較容易推進(jìn)？
付登坡：有數(shù)據(jù)且有明確數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景的需求的客戶，目前看公安、金融等較容易推進(jìn)。譬如公安大數(shù)據(jù)，因?yàn)楣差I(lǐng)域是真正需要大數(shù)據(jù)服務(wù)，而且公安容易獲取到需要的各領(lǐng)域數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)有很多服務(wù)商已經(jīng)幫公安做大數(shù)據(jù)，我們也有很多的合作伙伴，他們用我們的平臺(tái)為公安提供服務(wù)。
平臺(tái)型數(shù)據(jù)公司的發(fā)展機(jī)會(huì)
愛(ài)分析：數(shù)瀾的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么？
付登坡：我們團(tuán)隊(duì)出身互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)領(lǐng)域有多年經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)儲(chǔ)備，本來(lái)就是從事這個(gè)行業(yè)的研究，所以可以快速了解客戶的意圖。我們?cè)谶M(jìn)行數(shù)據(jù)標(biāo)簽時(shí)也與其他公司標(biāo)注的不一樣，我們會(huì)基于過(guò)往沉淀的客戶最佳實(shí)踐，融入一些對(duì)于行業(yè)的理解。
愛(ài)分析：數(shù)瀾科技認(rèn)為行業(yè)應(yīng)用公司和平臺(tái)數(shù)據(jù)公司誰(shuí)會(huì)更加容易在企業(yè)中擴(kuò)展？
付登坡：從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)切入，本身會(huì)比較難。企業(yè)客戶要看實(shí)際效果，所以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)公司每個(gè)項(xiàng)目都要做出效果，做的非常累。我們是走技術(shù)平臺(tái)路線，雖然我們的產(chǎn)品比他們重，但是業(yè)務(wù)模式比他們輕。我們希望通過(guò)平臺(tái)工具可以把場(chǎng)景培養(yǎng)出來(lái)，然后讓用戶自己在平臺(tái)上進(jìn)行操作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的資產(chǎn)化、服務(wù)化。
至于哪類(lèi)公司更容易擴(kuò)展取決于客戶自身戰(zhàn)略。大數(shù)據(jù)技術(shù)就像企業(yè)內(nèi)功一樣，如果企業(yè)內(nèi)部具有一些功底，那么做每個(gè)場(chǎng)景都會(huì)得心應(yīng)手，我們提供的更高層戰(zhàn)略平臺(tái)就符合他們的需求。此外，某些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)公司試圖在三個(gè)月之內(nèi)把項(xiàng)目做好，這種短平快的方式很難取得很好的效果。
未來(lái)，數(shù)據(jù)平臺(tái)
將會(huì)是企業(yè)重點(diǎn)建設(shè)方向
愛(ài)分析：除了客戶需求，還有哪些因素會(huì)驅(qū)動(dòng)大數(shù)據(jù)行業(yè)快速發(fā)展？
付登坡：行業(yè)快速發(fā)展有三方面因素：一是政府引導(dǎo)。政府是推動(dòng)大數(shù)據(jù)發(fā)展的重要引導(dǎo)者；二是企業(yè)，很多企業(yè)在大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)時(shí)不遺余力；三是由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越大，所以企業(yè)需要更精細(xì)化運(yùn)作。
我們預(yù)測(cè)2019年，政府和大企業(yè)會(huì)陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)始進(jìn)行數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)，到了2020年，中小企業(yè)也要開(kāi)始建設(shè)。
愛(ài)分析：數(shù)瀾科技認(rèn)為大數(shù)據(jù)行業(yè)哪些領(lǐng)域會(huì)快速發(fā)展？
付登坡：我們認(rèn)為一個(gè)是地產(chǎn)行業(yè)，他們現(xiàn)在都需要進(jìn)行多業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)整合。另一個(gè)是工業(yè)，現(xiàn)在工業(yè)客戶采購(gòu)大量傳感器，傳感器數(shù)量增多的話，就會(huì)有更多的數(shù)據(jù)產(chǎn)生，進(jìn)行數(shù)據(jù)整合的需求就會(huì)更強(qiáng)烈。
愛(ài)分析：數(shù)瀾科技認(rèn)為在大數(shù)據(jù)行業(yè)，未來(lái)會(huì)是細(xì)分賽道有頭部公司出現(xiàn)，還是整個(gè)行業(yè)會(huì)出來(lái)頭部公司？
付登坡：我們認(rèn)為整個(gè)行業(yè)會(huì)出一些服務(wù)商，他們會(huì)定義行業(yè)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，但在大的細(xì)分賽道也會(huì)有幾家頭部企業(yè)產(chǎn)生。
（轉(zhuǎn)載自：愛(ài)分析微信公眾號(hào)）
合作伙伴
天堂硅谷系2019年2月通過(guò)PE基金投資杭州數(shù)瀾科技有限公司，總部位于浙江杭州，公司聚焦企業(yè)數(shù)據(jù)的資產(chǎn)化、業(yè)務(wù)化、價(jià)值化，向企業(yè)客戶提供數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施及配套服務(wù)能力，致力于成為“客戶信賴的數(shù)據(jù)應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商”。aa
