注：新智認(rèn)知系天堂硅谷基金所投資企業(yè)
導(dǎo)讀
近日，中國(guó)公共安全（CPS）主編丁兆威就新智認(rèn)知市場(chǎng)定位、戰(zhàn)略部署、核心業(yè)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等問(wèn)題，對(duì)新智認(rèn)知總裁楊瑞做了專(zhuān)題采訪。全文轉(zhuǎn)載如下：
新智認(rèn)知是新奧集團(tuán)旗下數(shù)字產(chǎn)業(yè)核心企業(yè)，近年來(lái)依靠科技創(chuàng)新，不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展，在數(shù)字產(chǎn)業(yè)異軍突起，成為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。
那么，新智認(rèn)知是如何取得成功的？帶著這一問(wèn)題，近日，本刊記者采訪了新智認(rèn)知總裁楊瑞。
01中國(guó)公共安全：作為新奧集團(tuán)旗下數(shù)字產(chǎn)業(yè)核心企業(yè)，新智認(rèn)知的市場(chǎng)定位是什么？
楊瑞：新智認(rèn)知（股票代碼：603869）是新奧集團(tuán)旗下數(shù)字科技板塊上市公司，作為行業(yè)認(rèn)知解決方案提供商，緊緊把握互聯(lián)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，以客戶的一線業(yè)務(wù)場(chǎng)景為牽引，基于對(duì)行業(yè)客戶需求的深刻理解，通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù)，自主研發(fā)數(shù)據(jù)服務(wù)引擎Digital OS平臺(tái)、一體化指揮調(diào)度系統(tǒng)及大數(shù)據(jù)智能建模引擎等核心產(chǎn)品，為數(shù)字警務(wù)、數(shù)字能源、數(shù)字旅游等行業(yè)客戶提供數(shù)據(jù)匯聚、治理、挖掘、分析、應(yīng)用等解決方案。
02中國(guó)公共安全：收購(gòu)博康后，新智認(rèn)知對(duì)公司的業(yè)務(wù)方向和市場(chǎng)戰(zhàn)略進(jìn)行了哪些調(diào)整？
楊瑞：北部灣旅與博康重組后，隨著一體化指揮調(diào)度技術(shù)的研究與發(fā)展，公司整體業(yè)務(wù)模式從傳統(tǒng)的系統(tǒng)集成向自研產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。
目前，公司主營(yíng)業(yè)務(wù)已逐步深化為以數(shù)字安全（包括：警務(wù)安全、能源安全、旅游安全和城市公共安全）為核心的行業(yè)認(rèn)知解決方案業(yè)務(wù)，主要產(chǎn)品包括：公安智能合成指揮系統(tǒng)、燃?xì)獍踩悄苓\(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、旅游安全智能運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、智能業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)（Digital OS）等等。
2020年，在以城市公共安全智慧運(yùn)營(yíng)商為主線的戰(zhàn)略定位基礎(chǔ)上，公司將充分運(yùn)用控股股東新奧集團(tuán)在智慧能源整個(gè)產(chǎn)業(yè)上的背景，結(jié)合控股股東在能源板塊的戰(zhàn)略，加速落實(shí)智慧能源安全相關(guān)場(chǎng)景的業(yè)務(wù)，現(xiàn)已在廊坊、滕州等地成功完成落地實(shí)施。
在過(guò)去的2019年，公司雖多有不易，但在求變創(chuàng)新中企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略已然清晰，安全業(yè)務(wù)成為主線，示范工程初見(jiàn)成效，而內(nèi)控體系、品牌建設(shè)、人才激發(fā)等方面也收獲頗豐；同時(shí)，全體員工時(shí)刻以客戶為中心，通過(guò)聚合生態(tài)，不斷提升創(chuàng)新力和服務(wù)力，乘著數(shù)字時(shí)代的浪潮，筑夢(mèng)初心，不負(fù)韶華。
03中國(guó)公共安全：新智認(rèn)知的核心業(yè)務(wù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要集中在哪些領(lǐng)域？
楊瑞：新智認(rèn)知在過(guò)去三年構(gòu)建了智能業(yè)務(wù)協(xié)同平臺(tái)、大數(shù)據(jù)智能建模引擎、一體化指揮調(diào)度系統(tǒng)三位一體的智慧警務(wù)生態(tài)體系，夯實(shí)并強(qiáng)化了數(shù)字警務(wù)領(lǐng)域的核心業(yè)務(wù)。
隨著公司在智慧警務(wù)方面的不斷強(qiáng)化，公司承建了國(guó)家發(fā)改委組織實(shí)施的智慧安全領(lǐng)域創(chuàng)新能力建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)——一體化指揮調(diào)度技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室，并依托國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室持續(xù)提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
從始至終，公司非常重視“產(chǎn)-學(xué)-研-用”的合作模式：將場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)的人類(lèi)智能（HI）與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的人工智能（AI）相融合，實(shí)現(xiàn)用于智能分析決策的超級(jí)智能（SI）；同時(shí)，打造數(shù)據(jù)服務(wù)引擎Digital OS，利用大數(shù)據(jù)、聯(lián)合學(xué)習(xí)等技術(shù)，豐富可支撐的數(shù)據(jù)協(xié)同場(chǎng)景，在保證數(shù)據(jù)主權(quán)的同時(shí)，促進(jìn)數(shù)據(jù)交流。
在加大自身研發(fā)投入的同時(shí)，公司與多地公安研究院均有研發(fā)生態(tài)合作關(guān)系。新智認(rèn)知與昆明市公安局、廊坊市公安局等在數(shù)字警務(wù)領(lǐng)域成立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室和技術(shù)研究中心，共同探尋人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在相關(guān)領(lǐng)域應(yīng)用的新突破。
同時(shí)，公司與華為的合作也在不斷升溫，一方面，是在硬件產(chǎn)品上的合作；另一方面，公司“大數(shù)據(jù)智能警務(wù)云指揮平臺(tái)”方案進(jìn)展順利，已經(jīng)完成華為云生態(tài)的互通測(cè)試，正在進(jìn)行下一階段的發(fā)布審核流程。公司受華為邀請(qǐng)加入“鯤鵬凌云伙伴計(jì)劃”，該計(jì)劃是華為Cloud&AI BG的合作。
另外，在智慧城市建設(shè)方面，公司與重慶潼南區(qū)合作建設(shè)的潼南城市大腦項(xiàng)目已經(jīng)完成交付，通過(guò)統(tǒng)一的應(yīng)用匯聚平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”政務(wù)服務(wù)，在提高潼南區(qū)政府政務(wù)服務(wù)能力的同時(shí)，也促進(jìn)了當(dāng)?shù)厥忻裥畔⑾M(fèi)的水平。目前，公司還在積極推進(jìn)與成都空港新城、鹽城城南新區(qū)的智慧城市業(yè)務(wù)布局。
當(dāng)然，公司也非常重視夯實(shí)資質(zhì)發(fā)展基礎(chǔ)，已相繼取得國(guó)際CMMI5級(jí)評(píng)估認(rèn)證、國(guó)家相關(guān)保密資質(zhì)認(rèn)證，并榮獲“2019中國(guó)大數(shù)據(jù)企業(yè)50強(qiáng)”、“全國(guó)政法智能化建設(shè)優(yōu)秀創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)”、“2019智慧城市優(yōu)秀方案”等獎(jiǎng)項(xiàng)稱號(hào)。
04中國(guó)公共安全：截至目前，新智認(rèn)知的落地項(xiàng)目主要有哪些？這些項(xiàng)目對(duì)奠定新智認(rèn)知的行業(yè)地位產(chǎn)生了哪些積極影響？
楊瑞：從2018年下半年開(kāi)始，公司新一代數(shù)字警務(wù)合成指揮解決方案的需求開(kāi)始快速顯現(xiàn)。
從公安指揮調(diào)度業(yè)務(wù)場(chǎng)景來(lái)看，以110接處警為核心的上一代警務(wù)指揮系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求：第一、缺乏有效的分配機(jī)制，由人工來(lái)分配工作，流程十分復(fù)雜；第二、缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制，問(wèn)責(zé)機(jī)制也無(wú)法實(shí)現(xiàn)，導(dǎo)致各類(lèi)問(wèn)題接踵而至。
新智認(rèn)知推出了新一代數(shù)字警務(wù)合成指揮解決方案，并率先在上海落地應(yīng)用，在實(shí)戰(zhàn)中迭代完善。與傳統(tǒng)產(chǎn)品相比，新一代方案更加注重以實(shí)戰(zhàn)需求為牽引，以警務(wù)協(xié)同為驅(qū)動(dòng)，全面提升警務(wù)工作效能。
以松江分局為例，產(chǎn)品覆蓋常態(tài)指揮、應(yīng)急指揮和大保指揮三大場(chǎng)景，滿足了公安“一屏觀天下、一網(wǎng)治全城”的需求。同時(shí)，其橫向聯(lián)動(dòng)幾乎所有警務(wù)部門(mén)，縱向貫通派出所以及其下屬最基礎(chǔ)的職能機(jī)構(gòu)，真正實(shí)現(xiàn)了跨層級(jí)、跨警種的合成作戰(zhàn)。
2019年，新一代數(shù)字警務(wù)合成指揮解決方案已經(jīng)完成了上海、南京、昆明、杭州、武漢等多個(gè)省會(huì)級(jí)城市的布局；2020年，公司將進(jìn)一步向二、三級(jí)地市擴(kuò)展，同時(shí)不斷完善產(chǎn)品的功能，并積極拓展應(yīng)急、公共衛(wèi)生等領(lǐng)域，豐富解決方案的應(yīng)用場(chǎng)景。
05中國(guó)公共安全：人工智能和大數(shù)據(jù)成為行業(yè)發(fā)展方向，新智認(rèn)知在人工智能和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域積累了哪些經(jīng)驗(yàn)？實(shí)現(xiàn)了哪些突破？
楊瑞：新智認(rèn)知一直貫徹“數(shù)據(jù)安全、技術(shù)先進(jìn)、深入應(yīng)用”三管齊下的產(chǎn)品技術(shù)策略。
數(shù)據(jù)安全是大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用的底線，既要滿足數(shù)據(jù)的開(kāi)放共享需求，又要注重?cái)?shù)據(jù)主權(quán)的保護(hù)。新智認(rèn)知基于國(guó)家及業(yè)界的大數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建了一套保障數(shù)據(jù)安全的技術(shù)體系，可實(shí)現(xiàn)全程加密；同時(shí)，設(shè)計(jì)了一套促進(jìn)數(shù)據(jù)互動(dòng)的業(yè)務(wù)體系，遵循按需聚合、用后回歸的原則，讓數(shù)據(jù)有序互動(dòng)。
技術(shù)方面，基于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)體量巨大、類(lèi)型繁多、價(jià)值密度低且處理速度快的特點(diǎn)，采用流批合一的處理框架，融合流式處理和批式處理，并加入數(shù)據(jù)的處理、轉(zhuǎn)換、清洗、關(guān)聯(lián)等功能，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)部數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和多類(lèi)型存儲(chǔ)的能力，以適應(yīng)多樣的數(shù)據(jù)接入和應(yīng)用場(chǎng)景。基于治理后的數(shù)據(jù)，利用“HI+AI”的人工智能框架，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)家智能和機(jī)器智能面向關(guān)鍵業(yè)務(wù)場(chǎng)景的切片賦能，如智能情報(bào)、智能警情、智能預(yù)案等等。
應(yīng)用方面，公司聚焦高價(jià)值業(yè)務(wù)場(chǎng)景打造核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)。在公安行業(yè)公司，專(zhuān)注情報(bào)指揮這個(gè)高價(jià)值業(yè)務(wù)場(chǎng)景，打造智能合成指揮系統(tǒng)。在其他行業(yè)公司，則將公安指揮調(diào)度的精髓外化為“態(tài)勢(shì)掌控和協(xié)同工作”的通用能力，打造面向燃?xì)獍踩闹悄苓\(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、面向旅游安全的智能調(diào)度系統(tǒng)等等。
06中國(guó)公共安全：科技和社會(huì)的發(fā)展，對(duì)大型活動(dòng)安保工作提出了更高的要求。新智認(rèn)知在這方面作了哪些探索？積累了哪些經(jīng)驗(yàn)？
楊瑞：回顧這些年科技和社會(huì)的發(fā)展，我們可以發(fā)現(xiàn)公安的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、機(jī)制改革與技術(shù)的進(jìn)步是相輔相成、互為依托的。通過(guò)深度參與多次高規(guī)格、高影響的標(biāo)桿項(xiàng)目建設(shè)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，公司積累了豐富的大型項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。
如2017年為確保第一屆“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇的安全召開(kāi)，我們與北京市公安局合作開(kāi)發(fā)并交付了重大警衛(wèi)活動(dòng)安保指揮系統(tǒng)，同時(shí)在2018年經(jīng)受了北京市公安局近千余次一級(jí)警務(wù)保障任務(wù)的考驗(yàn)，并因此有幸成為國(guó)內(nèi)唯一一家在重大警衛(wèi)活動(dòng)領(lǐng)域獲得公安部科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)的公司。
在剛剛過(guò)去的2019年，我們與上海市公安局合作開(kāi)發(fā)的“風(fēng)洞”系統(tǒng)，打通了市局、分局、派出所和一線警力，順利完成了第二屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)的安保工作。同樣在2019年我們還圓滿完成了福州數(shù)字中國(guó)峰會(huì)、武漢軍運(yùn)會(huì)等一系列重大活動(dòng)的安保支撐任務(wù)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用單位的肯定。
我可以非常自信地說(shuō)，新智認(rèn)知在大型活動(dòng)安保領(lǐng)域具備了從國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室理論研究到公安部門(mén)實(shí)戰(zhàn)落地的端到端交付和持續(xù)運(yùn)營(yíng)的能力！
07中國(guó)公共安全：您認(rèn)為數(shù)字警務(wù)、數(shù)字城市將朝哪個(gè)方向發(fā)展？新智認(rèn)知將如何引領(lǐng)數(shù)字警務(wù)、數(shù)字城市發(fā)展？
楊瑞：我個(gè)人認(rèn)為，不論是數(shù)字警務(wù)還是數(shù)字城市，未來(lái)的發(fā)展都將以需求為牽引激發(fā)業(yè)務(wù)協(xié)同，在業(yè)務(wù)協(xié)同中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，最終為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值，并提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。為了推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程，新智認(rèn)知將從下面兩個(gè)方面持續(xù)創(chuàng)新、積極踐行——產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新&服務(wù)模式創(chuàng)新！
在產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新方面，新智認(rèn)知立足業(yè)務(wù)大協(xié)同的發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)計(jì)和研發(fā)大協(xié)同平臺(tái)產(chǎn)品Digital OS：通過(guò)構(gòu)建大數(shù)據(jù)協(xié)同和可視化建模能力，打造彈性扎實(shí)的數(shù)據(jù)底座；通過(guò)構(gòu)建服務(wù)集市和管理平臺(tái)，一站式提供服務(wù)生態(tài)和協(xié)作空間；通過(guò)設(shè)計(jì)統(tǒng)一視圖層和無(wú)碼界面編排，統(tǒng)一、融合和共享用戶門(mén)戶。Digital OS平臺(tái)產(chǎn)品提供了大協(xié)同的基礎(chǔ)能力，有效提升了業(yè)務(wù)敏捷性。
在服務(wù)模式創(chuàng)新層面，不論是智慧警務(wù)還是智慧城市其交付模式也必然面臨著突破性變革。在更加貼近客戶、更加豐富靈活的服務(wù)要求下，一方面，將傳統(tǒng)一次性交鑰匙模式變?yōu)榕c客戶共創(chuàng)、共贏的運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式。另一方面，要以數(shù)據(jù)為抓手，通過(guò)持續(xù)的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)向數(shù)據(jù)要態(tài)勢(shì)、向數(shù)據(jù)要智能，不斷地發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新點(diǎn)，落實(shí)增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)與客戶的共同快速成長(zhǎng)。
（轉(zhuǎn)載自：新智認(rèn)知微信公眾號(hào)）
合作伙伴
天堂硅谷于2013年5月通過(guò)3支股權(quán)投資基金投資博康智能網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，2016年9月該公司借殼北部灣旅游股份有限公司（603869.SH），2018年7月中旬變更公司名稱為新智認(rèn)知數(shù)字科技股份有限公司，2018年12月底變更行業(yè)分類(lèi)，成為軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。該公司立足海量高并發(fā)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)引擎、開(kāi)放式云+邊+端平臺(tái)生態(tài)、行業(yè)人工智能融合等核心技術(shù)，打造賦能咨詢方法論與行業(yè)認(rèn)知解決方案兩大核心競(jìng)爭(zhēng)力，致力于在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下為供給側(cè)客戶賦能，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)者。
